Сила сопротивления

1234
Тип: вебинар
Формат: онлайн
Дата и время: в записи
Продолжительность: 1,5 часа

Ведущая: Юлия Розова
Как перестать бороться с клиентским сопротивлением и начать работать. Тренинг для специалистов.

Подробнее о вебинаре

Что будет на вебинаре:
- причины возникновения сопротивления
- техники прохождения
- как поддержать себя
- сопротивление как помощь в работе

Если клиент не делает домашние задания, опаздывает или переносит занятия, подвергает сомнению ваши назначения или сидит с отсутствующим видом, мы обычно говорим - "он в сопротивлении".
Есть много техник и способов, как с этим бороться, как это убрать, как это победить и как себя от этого оградить.

Я предлагаю посмотреть на это по-другому.
Сопротивление - это одна из форм обратной связи, которая говорит о том, что человеку сейчас трудно.
Почти всегда наша основная цель - дать владельцу новые знания о том, как на самом деле устроена собака, ее реакции и способы взаимодействия. Часто это полностью переворачивает картину мира человека. И, чтобы интегрировать новые знания, ему нужно пройти эту трансформацию - стать немного другим.
Сопротивление - не повод бороться или ужесточать меры, это возможность поддержать человека на пути к его новым знаниям.

На вебинаре мы поговорим о том:
  • почему сопротивление воспринимается как конфликт?
  • каковы его причины и механизмы?
  • как быть бережным к клиенту и помочь освободить ресурс на работу?
  • что поможет специалисту оставаться устойчивым?

Мы обсудим несколько очень простых практических техник для сопровождения процесса сопротивления и перевода его в конструктив.

Сопротивление - ваш помощник в работе!
Онлайн-поддержка: если у вас возникли вопросы по результатам применения обучающих практик, вы можете задать их в чате телеграм-канала Sputnik.dog
Поделиться с друзьями

Есть вопрос?

Напишите нам, мы поможем!
+7 915 080-77-21
info@sputnik.dog
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности