Как "заставить" клиента делать домашку
Формат: онлайн
Ведущие: Юлия Розова, Ольга Ситкина
Дата проведения: в записи

Что будет на курсе:
- технологии обучения взрослых людей
- этапы обучения и структура навыка
- работа с клиентским сопротивлением
- профилактика выгорания и основы психогигиены

Продолжительность:
6 занятий по 2 часа + бонусный разбор практики

Подробнее о курсе

Этот курс для зоопсихологов, кинологов и других специалистов, которые работают с животными, но на самом деле работают с людьми.
У взрослых людей процесс обучения устроен иначе, чем у детей, у нас уже есть опыт, свои взгляды и сформировавшиеся убеждения. Рассказать о том, как правильно обращаться с собакой, бывает недостаточно для того, чтобы у человека все стало получаться.

Вам к нам, если раз за разом вы сталкиваетесь с одними и теми же историями:
- клиент на занятии все понял, но потом ничего не делает;
- клиент не готов отказаться от своих убеждений, и на этом работа буксует;
- все было хорошо, а потом клиент внезапно пропал;
- клиент отменяет встречи;
- клиент впрямую высказывает вам недовольство и отказывается выполнять ваши рекомендации;
- вы часто злитесь на консультации или вечерами ведете мысленные диалоги с клиентами, пытаясь убедить их в чем-то;
- клиентский поток уменьшается (или не растет).

На курсе мы разберем, какие этапы обучения необходимо пройти, чтобы информация из абстрактного знания стала практическим навыком, проработаем тему работы с сопротивлением (спойлер - это не наш враг, это наш ресурс и помощь!), а также о том, как сохранить себя в этой нелегкой помогающей профессии.

Мы очень любим и ценим наших клиентов и не заставляем их делать домашку, честно :) Цель курса - подготовить специалистов по-настоящему эффективных не только с животными, но и с людьми.

Формат курса сугубо практический. Не слушать и конспектировать, а делать упражнения и сразу применять все в дело.

Мы провели два очных потока, и по итогам результаты участников такие:
- снялись напряжение и переживания на тему работы с клиентами
- легкое прохождение трудных случаев
- спокойное расставание с не своими клиентами
- увеличение стоимости консультаций вдвое
- начало онлайн-консультирования
- начало консультирования за деньги, а не за донейшен
- составление контрактинга
- избавление от синдрома самозванца
Больше см. в отзывах.


Поддержка: если у вас возникли вопросы по результатам применения обучающих практик, вы можете задать их в чате телеграм-канала Sputnik.dog!

Отзывы участников тренинга